Jakým způsobem je řešení poskytováno?
Řešení je poskytováno formou pronájmu služeb. Na základě společně vytvořeného zadání pro vás sestavím a pronajmu vhodné řešení jako celek. Spoléhám na férové jednání, a proto nabízím řešení bez závazků, které může být využíváno i na dobu neurčitou.
Cena a konkrétní podoba řešení jsou vždy individuální a nelze je předem přesně specifikovat. Přesto vám přiblížím některé možné kroky a komponenty řešení:
Hlasové řešení
- Toto řešení automatizuje obecná témata ve vašem oboru. Může zahrnovat například sdělování konkrétních pracovních postupů, informování o pracovní době nebo poskytování informací o nutných dokumentech pro zahájení léčby či zákroku. Cílem je snížit počet příchozích hovorů na pracovníky a co největší část těchto hovorů zpracovat automatizovaně.
- Systém umožňuje přehrávání hlasových scénářů na základě různých vstupních parametrů, jako je například pracovní doba nebo mimo pracovní dobu. Tím lze zajistit dostupnost zaměstnanců pro akutní péči – hovory jsou vždy předávány na službu konajícího lékaře.
SMS řešení a rezervační systém
- Správa pacientů a jejich úkonů bude plně automatizována vhodným rezervačním systémem.
- Automatizované SMS řešení usnadní předávání informací zákazníkům.
HW zařízení
- Vždy budete mít k dispozici nejnovější verze hardwaru, přičemž zaručuji kompatibilitu všech dílčích řešení.